Skip to content 
Sisällys
- Pelitarjontamme Parhaat puolet
- Varma Pelaaminen ja sekä Sääntelyperusta
- Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
- Bonusohjelma sekä Edut
- Asiakastuen Saatavuus
Pelikirjastomme Edut
Elitespin tarjoaa asiakkaillemme lähes 3500 valikoidusti valikoitua vaihtoehtoa planeetan johtavilta pelintarjoajilta. Olemme rakentaneet luoneet pelikirjastomme pohjautuen käyttäjien todellisiin toiveisiin sekä toiveisiin, mikä näkyy laajassa tarjonnassamme. Yhteistyökumppaneinamme meillä mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ynnä Evolution Gaming, nämä varmistavat korkealaatuisen pelielämyksen jokaisella sessiokerralla.
Pelikirjastomme on jaettu organisoitu loogisiin kategorioihin, nämä helpottavat sopivan vaihtoehdon löytämistä. Perinteisten hedelmäkolikkopelien fanit saavat meiltä mittavan joukon nostalgisia kolikkopeleja, kun taas nykyaikaisia videokolikkopelejä etsivät voivat pääsevät nauttimaan uusimmista uutuuksista, joihin sisältyvät huikeat visuaalit ynnä innovatiiviset bonusominaisuudet. Siirry Sivulle tarjoaa samoin monipuolisen live-kasinoalueen, missä ammattimaiset jakajat tuottavat todellisen kasinoelämyksen kätevästi omaan olohuoneeseen.
| Kolikkopelit | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Live-kasino | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Perinteiset pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jackpot-osasto | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Varma Toiminta ynnä Sääntelyperusta
Toimintamme rakentuu vahvaan regulaatioperustaan. Elitespin toimii Maltan peliviranomaisen jakamalla Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), tämä kuuluu yksi planeetan tunnustetuimmista peliluvista. Mainittu lupa turvaa, jotta kaikki toimintamme täyttää ankarat maailmanlaajuiset standardit ynnä asiakkaiden turva säilyvät jatkuvasti turvattuja.
Käytämme pelialustamme suojaamiseen korkean tason SSL-kryptausta, mikä edustaa identtinen turvallisuustaso, joka globaalit pankkitoimijat käyttävät. Kaikki yksityistiedot sekä transaktiototiedot hoidetaan täydellisesti luottamuksellisesti eivätkä niitä ikinä luovuteta kolmansille osapuolille ilman selvää suostumusta. Samoin jokaisen yksittäisen pelikierroksen oikeudenmukaisuus todennetaan kolmannen osapuolen testaajien jatkuvilla tarkistuksilla.
Hallitun Pelaamisen Välineet
Tiedostamme kasinopelaamisen viihdearvon, vaikka tunnistamme samoin vastuumme asiakkaiden turvallisuudesta. Näin ollen tarjoamme monipuolisen kokoelman turvallisen pelaamisen apukeinoja, joilla kukin asiakas voi hallitsemaan käyttöään tehokkaasti.
- Talletusrajojen säätäminen vuorokausi-, viikko- sekä kuukausittain
- Istuntojen keston rajoitus ajastimilla
- Tappiorajojen säätäminen valitun periodin perusteella
- Tilapäinen tai pysyvä peruuttamaton tilinsulkutoiminto
- Pelimuistutukset, nämä ilmoittavat käytetyn ajan kestosta
- Linkitys ammattimaisiin konsultointiin peliaddiktio diagnosointiin
Maksutavat sekä Nostojen käsittely
Palvelumme esittelee monipuolisen kokoelman maksuratkaisuja, mitkä vastaavat monenlaisia käyttäjätoiveita. Suunnittelimme liittäneet järjestelmäämme molemmat klassiset että myös uudet maksujärjestelmät taataksemme, ettei kuka tahansa asiakas löytää käyttöönsä oikean tavan. Jokainen yksittäinen transaktiot prosessoidaan ketterästi ja turvallisesti.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-2 päivää | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Välitön | Välittömästi | 10€ / 50000€ |
| Skrill/Neteller | Välittömästi | Päivä | 10€ / 25000€ |
| Kryptovaluutat | Puolesta tunnista | 1-2 tuntia | 50€ / 100000€ |
Rahannostojen Käsittelyprosessi
Nostohakemuksia hoidetaan 24/7, sekä lisäksi pyrimme kohti sitä, että kaikki kotiutushakemus prosessoidaan mahdollisimman nopeasti. Alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä teemme välttämättömän identiteetin vahvistuksen (KYC-prosessi), tämä on sääntelyperusteinen velvollisuutemme rahanpesurikoksen ehkäisemiseksi. Tämä käsittely voi suorittaa nopeasti lataamalla henkilötodistuksen skannaus sekä osoitetodistus. Kun ensin käyttäjätilin vahvistus toteutuu suoritettu, seuraavat kotiutukset prosessoidaan merkittävästi ketterämmin.
Bonusohjelma ja Edut
Kanta-asiakasohjelma on suunniteltu palkitsemaan aktiivisia pelaajia huomattavalla keinoin. Kaikesta aidolla rahalla käytetystä kierroksesta saa bonuspisteitä, mitkä voi tulevaisuudessa muuttaa bonuksiksi taikka käteiseksi. Ohjelma käsittää 8 eri kanta-asiakastasoa, mistä jokaisella tarjotaan yksilölliset ainutlaatuiset bonuksensa.
- Dedikoitu VIP-manageri ylimmillä tasoilla
- Ketterämmät kotiutukset ynnä ylemmät kotiutusrajat
- Ainutlaatuiset tarjoukset ja erikoistarjoukset
- Kutsut erikoistapahtumiin ynnä pelikilpailuihin
- Syntymäpäivälahjat ja personoidut yllätyksensä
Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa uusille asiakkaille mahdollisuuden tutkimaan pelivalikoimaamme lisätyllä pelibudjetilla. Bonuserä jakaantuu kolmelle ensimmäiseen talletukseen, tämä antaa pelaajille vaihtoehdon kokeilemaan monenlaisia pelivaihtoehtoja ynnä löytämään henkilökohtaiset suosikit. Kaikki bonuksen ehdot esitellään esitetty selkeästi ja avoimesti, eikä ole näkymättömiä ehtoja ole.
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakastukemme on käytettävissäsi tavoitettavissasi ympäri vuorokauden kalenterin jokaisena päivänä. Tiedostamme, ettei ongelmia ynnä pulmia saattaa tulla milloin tahansa, joten olemme varmistaneet, että osaava tukihenkilöstömme on poikkeuksetta käytettävissä. Annamme apua suomeksi, mikä tuottaa mutkattonan kommunikoinnin vailla ymmärryshaasteita.
Asiakaspalveluumme kykenee ottaa yhteyttä kontaktin vaihtelevalla keinolla. Suoraviestintä on ripeintä keinoa vaihtoehto välittömiin ongelmiin, ja tyypillinen vasteaika on alle alle 2 minuuttia. Email-kyselyihin palaamme yleensà 4 tunnin aikana kuluessa. Samoin monipuolinen UKK-osiomme tarjoaa selitykset yleisiin tiedusteluihin, näin ollen lukuisat ongelmat voi hoitaa itsepalveluna välittömästi.
Alustamme tavoittelee jatkuvasti parantamaan toimintaansa käyttäjiltä kerätyn arvion mukaisesti. Tunnistamme valppaasti pelaajatahoa ynnä teemme jatkuvasti päivityksiä, jotka täyttävät käyttäjien oikeisiin toiveisiin. Tavoitteenamme on luoda toimialan ylivertainen kasinoelämys, missä tulevat korkeatasoisuus, varmuus sekä viihde.
